Доставка и самовывоз

Наши вежливые курьеры быстро и аккуратно привезут ваш подарок, передав открытку с пожеланиями.

Стоимость доставки по Москве в пределах МКАД составляет 750 рублей.

В отдалённые районы, за пределы МКАД, цена рассчитывается по зонам и начинается от 1000 рублей - при вводе адреса в корзине стоимость рассчитается автоматически.

Доставка возможна с 09:00 до 22:00 и осуществляется в двухчасовых интервалах (например, с 11:00 до 13:00).

По умолчанию курьер связывается с получателем примерно за 1 час до доставки, чтобы уточнить удобство получения.

Если вы хотите, чтобы курьер не звонил получателю (например, это сюрприз), обязательно укажите это в комментарии при оформлении заказа. В этом случае данные для доставки должны быть заполнены полностью (подъезд, этаж, квартира, домофон)

Выбирая интервал, пожалуйста, учитывайте, что курьер может приехать в любую минуту этого промежутка.

Ожидание на месте — не больше 15 минут.

Если получатель не на месте или он не выходит на связь, мы можем предложить несколько решений:

1. Продлить ожидание — 200 руб. за каждые 15 минут.

2. Доставка по новому адресу с оплатой полной стоимости дополнительной доставки.

3. Возврат заказа в магазин — в этом случае взимается плата в размере 50% от стоимости доставки.

Рекомендуем выбирать интервал, в который вы точно сможете принять заказ, чтобы избежать лишних затрат и задержек.

Если получателя нет на месте, по предварительной договорённости букет можно оставить у соседей, знакомых или у двери. При этом мы не несем ответственности за его сохранность.

Интервалы доставки могут быть увеличены в зависимости от загруженности дорог и погодных условий, а так же в предпраздничные и праздничные дни!